Bonjour,
Je ne sais pas trop quelle note mettre mais je ne peux pas mettre au delà car j'ai l'impression que cette banque est de moins en moins ouverte. Je bosse en semaine et le temps de rentrer c'est fermé. Je fais exprès de quitter 1h plus tôt pour arriver à temps et exceptionnellement la banque a fermé a 17h20, un autre samedi : fermeture exceptionnelle... Bref ça fait 3 fois que je me déplace pour rien alors que je veux juste déposer une chèque! Est ce qu'une petite boîte aux lettres pour les chèques ne serait pas une bonne idée??
Ça n'enlève en rien le professionnalisme du personnel que je ne remet pas en doute puisque je ne les connais pas.
J’ai prit rendez vous début janvier avec une conseillère pour fermer deux comptes et modifier nos mensualités de crédits ,nous somme au mois de juin et rien n’a été fait. Après l’envoi d’émail dont les derniers sont restés sans réponse je n’est toujours rien . Je vois pour changer de banque car quand une conseillère n’est pas capable de faire son boulot qu’elle change de métier. Et eux vont perdre des clients
belle agence avec parking, Mr Adam un conseiller toujours disponible , très aimable , a l'ecoute de ses clients et de leurs besoin. cela fait des années que je suis cliente et je n'ai jamais été déçue encore aujourd'hui il m'a obtenu une désolidarisation a laquelle je ne croyais pas! merci a vous , vous faites un excellent travail.