Soit disant ouvert samedi, fermé.
Soit disant ouvert mardi a 8h20, je me présente a 8h40, fermé, soit disant faut repasser a 10h.
Je reviens a 11h50, on me sort que c'est fermé, que l'heure c'est l'heure. Je n'ai jamais été aussi mal reçue, c'est inadmissible. Je suis sûre que parmi les chômeurs, qu'il y a des personnes plus motivées et plus a l'heure que ces personnes là.
Mme Millet, conseillère au crédit mutuel de Viuz en Sallaz est tout simplement la conseillère parfaite! Réactivité, professionnalisme, et gentillesse sont les termes qui la décrive. Je la conseille vivement à mes clients et amis.
Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'équipe de la banque Crédit Agricole La Calmette pour leur efficacité et leur compréhension en situation d'urgence. Lors d'une récente situation critique, leur réactivité et leur professionnalisme ont été exemplaires. Mention spéciale à Chloé et à toute l'équipe pour leur aide précieuse et leur disponibilité. Ils ont su comprendre mes besoins rapidement et ont mis en place des solutions adaptées sans délai, ce qui a grandement allégé mon stress. Un grand merci pour votre soutien et votre dévouement. Je recommande vivement cette agence pour leur excellent service client.
-Mario
Ils ont toujours très serviable, respectueux des clients. Quand ma conseillère est absente les autres conseillères ou conseillers se chargent de m'aider et de me conseillez. Je suis bien chez eux et ils sont tellement bien serviable et de très bons conseils que plus tard je mettrais mes assurances chez eux. Et quand quand on a un soucis avec notre compte bancaire par exemple ils le règlent dans la journée.
Très mauvais suivi client avec des délais de réponses de plusieurs mois pour arrêter un crédit immobilier ainsi que les assurances associées. Pendant ce temps les prélèvements continuent bien sûr...
UPDATE 6 mois après : toujours des difficultés pour fermer nos comptes et résilier l'ensemble des services. Les délais de réponse sont toujours très longs, et parfois sans réponse. Je suis obligé de traiter avec le service réclamation, mais ça ne suffit pas.
Je n'ai jamais eu affaire à autant de problématiques avec une banque.
Je ne l'a conseille vraiment pas ! Mais je conseille à la Banque Pop de vraiment réagir !