Il y a 25 ans, quand nous sommes arrivés, la poste avait une amplitude d'horaire bien plus large, il y avait un conseiller bancaire et un receveur, aujourd'hui, augmentation de la population et des horaires divisés par deux, et plus de conseiller financier ! allez comprendre pourquoi ?
L’avis ci dessous , concerne mon agence BNP de deuil la barre ….
En effet , mon conseiller MR Arnaud BIDIET est toujours disponible et réactif suite à mes différentes demandes ..
Son collègue nommé MR Samir Hadjiat prend toujours le relai lorsque Arnaud est débordé ou en congés ..
Je trouve ces 2 personnes agréables , souriant et très compétent .
Il sont tres rigoureux et très professionnel et sont très patient ..
Je n’ai aucun interêt personnel à prendre le temps de mettre ce commentaire en dehors du fait que nous client avons tendance à critiquer quand la prestation nous déplaît alors quand les choses se passent de façon irréprochable et bien il faut prendre le temps de le faire remarquer ..
Je souhaite sincèrement que le directeur de l’agence prennent connaissance de ce commentaire et signale à la direction générale les qualités et les très bon retours du travail de ces 2 conseillers .. j’espère qu’il seront à leur tour très rapidement dès directeurs d’agence afin de transmettre leur savoir faire à de nouveaux conseillers arrivant dans le secteur de la banque
Merci à vous
Bien cordialement
MR MEDJDOUB . N
Manque de sérieux dans le suivi des dossiers, documents qui se perdent, N’assurent pas leurs erreurs, En fond porter la responsabilité au client, Menace même de résilier mon contrat d’assurance alors que l’erreur est manifestement d’une employée de l’agence………etc……ect…..
Triste constat.
Charger d’accueil qui prend limite de haut, répond froidement et n’essaye de trouver aucune solution.
Je n’est jamais eu sa dans aucun autre crédit mutuel.
Je déconseille fortement
Je suis client du Crédit Agricole de Châtillon sur Loire depuis 16 ans, et tout s'est toujours bien passé. Mais cette fois, ma nouvelle conseillère Inès Bouchaala et la directrice Stéphanie Gasnier ont été particulièrement a l'écoute et à la hauteur de mes attentes. Je ne pouvais pas espérer mieux. Elles ont été très réactives et j'ai toujours été informé de l'évolution de ma demande. Je suis pleinement satisfait du travail fourni.
Merci encore à elles deux pour leur professionnalisme !