Très professionnelle, Solène est à l'écoute et toujours de bonne humeur. C'est plus qu'appreciable pour aborder des projets importants et gérer ses finances.
Après 4 mois de bataille pour rembourser un prêt immobilier. Avoir gardé mes chèques sur un leur comte pendant plus d’un mois et de multiples appels auxquels on a jamais l’agence de Saint Genis Laval. Mon dossier est enfin clôturé avec 3 appels dans la même après midi, sans la moindre excuses de leur part. Agence à fuir absolument
Agence qui n' accorde aucune facilité.
Interdit bancaire pour 40 euros, alors que j' étais client depuis 14 ans, cela m' a coúté près de 200 euros en frais divers et variés.
Le client est un pigeon qu'il faut plumer absolument!!!!
Agence á fuir à tout prix...
Madame Derouineau est très disponible, efficace, empathique et à l'écoute. J'apprécie son sérieux et l'agence, grâce à ses qualités professionnelles, à toujours été un partenaire attentif et fiable pour moi.
Je me suis rendu au CA de jassans pour résoudre un problème survenu sur mon compte après un déménagement sur cette commune...
Je me rend a l'accueil parle a un conseiller et celui ci dit a haute voix et fort " TOUT les problème de mon compte"
Alors qu'il y avais du monde qui attendais juste a coté et qui ont tout entendu j'étais très gêné, il avais plus qu'a transmettre le numéro du compte limite...Ce n'est pas du tout professionnel je n'y retournerai pas
Depuis de nombreuses années cette agence nous accompagne et franchement ça à toujours été avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Le CA cherche toujours des solutions.