Banque vide ,personne à l accueil les 3/4 du temps. Directrice d agence irrespectueuse, conseiller ne rappel pas. Et comme toujours aucune personne ne disponible le samedi au moment que c'est ouvert
Nouveau client CE, J'ai rejoind ma femme clientele depuis des années. Je recommande cette agence d Aigrefeuille
ainsi que la personne qui c est occupée de moi, Mme Legall.
Je conseille vivement cette agence.
Client depuis environ 5 ans, ils ont toujours su répondre à mes attentes. Plutôt réactifs et connaissant assez bien leur clientèle.
Parfois le personnel change et fait craindre qu'on perde au change, mais je dirais même qu'ils s'améliorent.
Le gros plus qui me pousse à rédiger cet avis est l'arnaque a plus de 10000€ qu'ils m'ont fait éviter sur un achat de voiture.
Leur système de vigilance sur les virements ont permis de faire remonter que la banque où devait être transféré l'argent n'était pas bien référencée, liée a plusieurs types de fraudes. Ils m'ont bloqué le virement, expliqué la situation et laissé le choix de réaliser ou non le virement en connaissance de cause. Cela m'a laissé le temps d'investiguer plus longtemps sur le véhicule et le vendeur jusqu'à être sûr de l'arnaque, confirmée de source policière.
Donc merci et bravo car d'autres personnes n'ont pas eu la chance d'être protégées par la vigilance de leur banque et ont perdu parfois plusieurs dizaines de milliers d'euros.
Mes échanges avec le conseiller M.Mezghenna ce sont super bien passer, très bon conseiller vraiment à l'écoute très serviable, vraiment pas dessus. Projet aboutis grâce à lui et ses conseils merci beaucoup à lui. Et je remercie aussi l'ensemble de l'équipe agréable et accueillant.
Bonjour,
Je recommande ma conseillère Mme Pichon et donc cette banque, pour son professionnalisme, sa rapidité, et son sérieux.
Conseillère à l'écoute de son client, je suis très satisfait, ça fait plaisir.
A bientôt.
Toujours très contente de ma banque avec un super accueil, de très bons conseillers, toujours à l'écoute !! C'est une super équipe, j'espère qu'elle n'est pas prête de changer!!
Merci à vous!!
Aucune reconnaissance de la fidélité. Peu d'écoute. Pas assez réactif. Et pour couronner le tout un échange téléphonique désagréable avec la directrice qui défend son personnel et non le client. Après 25 ans, je pars déçue.