Les agents as l'accueil sont très aimable est très réactif quand on as un problème. Ils sont a l'écoute du client, c'est formidable pour une agences d'être pour moi parfaite. Je les remercie beaucoup.
Le RDV s’est très bien passé. Ma conseillère Clara JUSTIN est très sympathique, très professionnelle et très à l’écoute. Elle m’a proposé plusieurs services comme l’ouverture d’une assurance vie, des devis pour mon véhicule et mon habitation et m’a même donné quelques conseils. Merci beaucoup!
Incompétence absolue dans cette agence spécialement Madame BALEBANA qui vous fait poireauter plus d’un mois pour une procédure banale dont la solution a été trouvé par moi même en une après-midi. Vous dit qu’elle vous rappelle à plusieurs reprises sans le faire. Ne prend pas en considération les attentes des contribuables, aucun professionnalisme. Il faut arrêter de prendre les gens pour des quiches surtout quand la situation est compliquée. AUCUNE empathie.
P.S.: Vous devriez prendre des cours d’orthographe et de syntaxe, c’est honteux pour votre statut professionnel de faire autant de fautes.
J'ai eu l'honneur d'avoir un 1er rdv avec M.Hadjiat le 16/02/23 pour une ouverture de compte que d'après lui "n'est possible que lorsque les parents du demandeur sont clients de la BNPP" peut-être que sa réponse aurait été différente si j'avais été blonde aux yeux bleus ? - étrangement, le discour de M. Hadjiat s'est adouci lorsque je lui ai dit que j'ai moi même travaillé à la BNPP l'an dernier .. #discrimination
J'ai découvert cette agence depuis 1 an maintenant. J'y ai été particulièrement bien accueilli. Les conseillers sont à l'écoute et efficaces. Ma demande de prêt s'est bien déroulée, tout le monde a été très réactif, ça fait plaisir.
Très bonne agence avec de bons conseillers surtout M. Laith Tammaro avec qui j'ai eu quelques échanges pour régler un soucis avec ma carte, et tout s'est bien passé, il est toujours à l'écoute, réactif et il sait proposer des services adaptés et tout cela avec le sourire. C'est très agréable d'être suivi par des conseillers comme lui. Je recommande
Les conseillers sont disponibles et à l’écoute ce qui est très appréciable par rapport à d’autre banque.Très satisfait de l’accueil et du service personnalisé de l’agence.
Ne répond pas à mes mails . À l'accueil se moque publiquement d'une personne totalement sourde demandant de l'aide ( un conseille....) très très déçu de cette banque.
Heures d'ouverture que le matin. L'après-midi sur rdv .désolé mais prendre un rdv pour juste un conseil ça vos pas le coup .comment fait on quand on travaille toute la journée et qu'on a besoin juste d'un renseignement ou petit conseil. Il devrait y avoir qqun toute la journée pour accueillir les clients qui font fonctionner cette banque. Sans nous qui êtes vous ? Et qui êtes vous pour vous moquez publiquement ? Vous méritez en aucun cas ces 5 etoiles . Cliente déçu 😞