Expérience très mauvaise. Nous sommes venus pour transférer un dossier d’une autre banque, nous nous sommes senti jugés par rapport à la situation du compte. De plus, nous devions commander une nouvelle carte bancaire, ce service n’a pas été fait alors qu’après vérification auprès du service, cela devait être fait. Je ne recommande pas cette banque.
Apparemment l'agence c'est bien dégradée depuis quelques mois vu les derniers avis .... alors je rajoute le mien.
Aucune considération pour un client de plus de 25 ans, limite maintenant on vous raccroche au nez "j'ai un rdv je dois vous laisser" ... la bonne excuse ...
Avant votre conseiller était la pendant plusieurs années, maintenant vous en changez tous les 6 mois, donc plus aucun suivi et aucune considération.
Autant aller dans une banque en ligne et économiser les frais qui sont très élevés pour le service rendu (plutôt non rendu pour le coup)
Avant c'était une bonne agence, dommage qu'elle ne le soit pas restée.
Agence a éviter j ai voulu faire un dépôt et on me dit gentiment toutefois que les dépôt sont impossibles depuis la nouvelle directrice en place donc je vérifie sur internet qui dit que l on peut déposer dans n importe quelle agence donc la nouvelle directrice devrait apprendre à lire autrement l accueil est agreable
Je suis peiné du depart de Monsieur CLERC, de l agence de monplaisir. Les particuliers gérés par ce dernier perdent une belle personne : à l'ecoute, réactive et trés pro bonne continuation
Cliente depuis des années, j’en suis satisfaite. Lorsque j’adresse des mails, j’ai toujours obtenu des retours rapidement et généralement en ligne aussi.
Efficacité est le maître mot de cette agence qui correspond… à mes attentes.
Concernant mon passage lors de rdv programmé, la conseillère a été agréable et professionnelle.
Le seul bémol, le prix un peu élevé de ma carte bancaire.
Une banque engagée qui véhicule une image positive.