Merci à ma conseillère Madame Maiga qui m’offre un service toujours exceptionnel . Elle a cette capacité à constamment trouver rapidement une solution à mes demandes. Sans oublier un point important : sa disponibilité, ce qui n’a pas toujours été le cas avec mes précédents conseillers. 😊
Ma conseillère Madame MANSOUR m’a récemment accompagné dans mon projet immobilier.
Je ne peux que la remercier pour sa patience, son professionnalisme et son efficacité.
Toujours disponible quand on a besoin, c’est vraiment appréciable en tant que client.
Je suis depuis des années au CIC et j’en suis vraiment très content. Si vous avez un projet, je vous les conseille les yeux fermés.
Très mauvais suivi client avec des délais de réponses de plusieurs mois pour arrêter un crédit immobilier ainsi que les assurances associées. Pendant ce temps les prélèvements continuent bien sûr...
UPDATE 6 mois après : toujours des difficultés pour fermer nos comptes et résilier l'ensemble des services. Les délais de réponse sont toujours très longs, et parfois sans réponse. Je suis obligé de traiter avec le service réclamation, mais ça ne suffit pas.
Je n'ai jamais eu affaire à autant de problématiques avec une banque.
Je ne l'a conseille vraiment pas ! Mais je conseille à la Banque Pop de vraiment réagir !
J ai pris un rdv téléphonique auprès de mon conseiller mardi dernier pour le lendemain matin avec le monsieur a l accueil , je l attends encore …
A priori je ne suis pas le seul qui est déçu de cette banque , incroyable service client.
Profites de la vulnérabilité des personnes âgées.
Ont conseillé d'assurer la maison de ma tante de 90 ans en 2013 .... Alors qu'elle était vendue en viager depuis cette date . Plusieurs relances vaines. Puis proposition d'un arrangement foireux en échange d'un abandon des poursuites.