Accueil glacial,
Dans cette banque nous ne sommes qu'un numéro.
C'est simple lorsque l'on arrive les conseillers nous appellent du fond de leur bureau en ayant pour mot d'accueil :
- Votre numéro de client ?
À fuir.
4 jours que j’essaie d’avoir ma conseillère.
Ne répond pas aux mail.
Dommage les conseillers d’avant étaient bien mieux.
L’herbe sera sûrement plus verte ailleurs.
belle agence avec parking, Mr Adam un conseiller toujours disponible , très aimable , a l'ecoute de ses clients et de leurs besoin. cela fait des années que je suis cliente et je n'ai jamais été déçue encore aujourd'hui il m'a obtenu une désolidarisation a laquelle je ne croyais pas! merci a vous , vous faites un excellent travail.
Une des pires banques. Les avis positifs sont faux, les avis étaient étonnamment beaucoup plus bas il y a plusieurs mois !!
Ce sont des incompétents, on a toujours des problèmes avec eux. Je suis partie chez bnp et mon conjoint est entrain de faire la même chose.
Je ne parle même pas des conseillères qui préhension parler à des chiens, elles n'ont aucun respect et sont complètement mal éduquées.
Depuis toutes ces années dans cette agence
je n'ai jamais eu de problème, et là! je ne sais pas si le coffre à changer de personnel pour les remises des espèces ?
mais il y a un problème!
2 fois en 15 jours que ma remise d'espèces n'est pas mise sur mon compte.
la première fois perdue mon bordereau de remise
la deuxième fois, je me serais soi-disant trompé de boite. ( merci de prendre vos clients pour des … )
regarder vos vidéos de surveillance, et là prochaine fois trouvé une bonne excuse ou soyer juste responsable de vos actes.
merci
Ils ne méritent même pas une seule étoile. Allez n'importe ou sauf ici. Le trajet vers le centre faut 1000 fois la peine. Ca fait plus de 2 mois que j'attends les sous d'un chèque sur mon compte. Ok je me suis trompée d'enveloppe mais l'agence que j'utilisais souvent à Montpellier aurait mit 3 jours pour ce genre d'accident. Plus de 2 mois c'est totalement inacceptable et en plus ils trouvent le moyen de m'engueuler quand je m'énerve parce que ca fait 8 fois que je me déplace à l'agence car il est impossible de les avoir au téléphone. 8 fois qu'à chaque fois ils demandent de quelques choses différent, parfois même ils n'ont pas le même discours. Ils ne s'occupent de rien. JE VOUS DECONSEILLE