Service client catastrophique de Monsieur Lanoo, ce qui a rendu la communication très compliquée et qui m’a contraint, malgré de nombreuses années au crédit mutuel, à changer de banque pour de meilleurs conseils et service client. M.Lanoo ne prend pas en compte les différentes demandes, même les plus simples (ex : une nouvelle carte, demandée depuis août).
Stationnement problématique
Et conseillés injoignables. Chaque coup de téléphone on nous répète que notre conseiller va nous rappeler.
Cela est vraiment pénible et problématique l'avancé des travaux est stoppé par faute de déblocage des fonds.
Je suis très satisfait du crédit Mutuel de Saint Jeoire et viuz .J ai deux conseillères au top.Madame Hubert pour mon compte personnel et Madame Tournier pour mon compte société.Depuis la nomination de Mr blanc à la direction tout à changé (en bien).c est une personne à l écoute et de bon conseil.Grâce à cette bonne équipe je peux que vous conseiller le crédit mutuel.
Bon je laisse un petit message pour dire que j'ai appelé hier matin et la personne qui m'a répondu m'a dit que je pouvais passer l'après-midi, sauf qu'une fois arrivé sur place la personne présente m'a dit qu'ils étaient fermé tous les après-midi de cette semaine la !!! Je ne suis pas là seule personne à m'être présenté avec les mêmes informations, voilà rien de grave, à part une perte de temps et de déplacements.
Après avoir été cliente de différentes agences, je trouve que Fondettes est la meilleure agence du Crédit Agricole dans la zone de Tours. L’ensemble du personnel est réactif, efficace et toujours agréable. J’ai la chance d’avoir comme conseillère Amélie Lothion, elle est extrêmement professionnelle, toujours d’excellent conseil et réactive. Je suis très satisfaite et je recommande très souvent l’agence de Fondettes et Amélie Lothion autour de moi.