Un service clients minable
Des agents jeunes ,incompetents et hautains N oubliez pas que vous etes payés grace a vos clients
Des responsables d agence qui tournent régulierement donc aucun engagement de leur part ,des reponses qui tardent ou a coté de la plaque
De grace recrutez des pros car vous nous fatiguez
La note de l etablissement 2,3 reste elevée au regard du service rendu
Agence équipée d'un distributeur de billets, pratique pour payer les commerçants du coin et du marché. Il y a aussi du wifi gratuit pour les clients crédit agricole. Les conseillers sont gentils.
Impossible de les avoir au téléphone je tombe directement sur le service client de la caisse d’épargne qui même eux ne savent pas répondre a mes attente retenté de rappeler votre conseillère
conseillère qui répond jamais au mail cette banque de plus en plus catastrophique franchement 6 ans que je suis depuis j’ai jamais vue sa !!!! Pourquoi les anciens conseillers sont parti c’est bien dommage .
Mérite même pas une étoile revoir les gens qui boss dans cette agence .
Il est rare de remercier les banques en général mais un grand merci à l’équipe ÇA de Chateau Renault, particulièrement Mme Rivière J. et ses collègues pour être réactifs et compréhensifs surtout dans le contexte économique actuel! 10ans client pas de déception!
2 semaines pour avoir une nouvelle carte bancaire! J'ai du emprunter de l'argent pour aller chez le médecin ! Et une conseillère qui répond jamais au téléphone !!!!
Super sympa!!!!!! Et en plus il font facturer une nouvelle renouvellement de carte pour une opposition à un vol!
Franchement à fuir!!!!