Réel manque de professionnalisme.
Une qualité de service et d'écoute qui baisse avec les temps. Lorsqu'il s'agit de signer des assurances là on vous reçoit de suite, par contre quand il y a une résiliation... La demande de RDV est arrivée sur la boîte mail de la stagiaire en formation donc c'est pas remonté, on répond aux mails à 18h, on oublie le rdv téléphonique prévus avec le client.
Je suis sur cette agence depuis 2019 et je la quitte pour une autre sans l'ombre d'un regret.
UPDATE: J'ai demandé à être transféré sur Bourges Marronniers, ma demande de résiliation de Responsabilité Civile a été faite en 5min là où il a fallu presque 2ans sur celle d'Avord.
Bon accueil à l’agence du crédit agricole de Montmerle, j’ai été reçu par madame Vanony pour mon premier rendez-vous banquier, elle a su me mettre en confiance avec un professionnalisme hors pair. Je recommande vivement !
Très satisfaite de notre expérience au CIC, une conseillère toujours à l'écoute, très réactive, qui nous guide dans toutes nos démarches, que ce soit prêt immo, que ce soit dans l'orientation en cas de sinistre .
Nous avons la chance d'avoir une conseillère humaine, à notre écoute, nous la remercions encore sincèrement!
Une banque qui innove. Un banquier à l' écoute qui sait me proposer des offres utiles pour moi et mes enfants. Mr OUVRARD est un conseillé que je recommande pour son professionnalisme.
Un accueil parfait et des conseillers à votre écoute. Cela fait maintenant plus de 40 ans que je leurs suis fidèle et je ne regrette jamais ce choix...Maintenant, on peut les joindre en visio ou par téléphone, ce qui permet des discutions et décisions bien plus rapide, surtout quand vous ne pouvez pas vous déplacer à l'agence.
Bon je laisse un petit message pour dire que j'ai appelé hier matin et la personne qui m'a répondu m'a dit que je pouvais passer l'après-midi, sauf qu'une fois arrivé sur place la personne présente m'a dit qu'ils étaient fermé tous les après-midi de cette semaine la !!! Je ne suis pas là seule personne à m'être présenté avec les mêmes informations, voilà rien de grave, à part une perte de temps et de déplacements.
La personne de l'accueil est très désagréable au cas sens relationnel client. Continue de regarder son écran et à peine si elle voulait me répondre
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