J’ai prit rendez vous début janvier avec une conseillère pour fermer deux comptes et modifier nos mensualités de crédits ,nous somme au mois de juin et rien n’a été fait. Après l’envoi d’émail dont les derniers sont restés sans réponse je n’est toujours rien . Je vois pour changer de banque car quand une conseillère n’est pas capable de faire son boulot qu’elle change de métier. Et eux vont perdre des clients
Je me suis rendu au CA de jassans pour résoudre un problème survenu sur mon compte après un déménagement sur cette commune...
Je me rend a l'accueil parle a un conseiller et celui ci dit a haute voix et fort " TOUT les problème de mon compte"
Alors qu'il y avais du monde qui attendais juste a coté et qui ont tout entendu j'étais très gêné, il avais plus qu'a transmettre le numéro du compte limite...Ce n'est pas du tout professionnel je n'y retournerai pas
Très bon contact et très bon accueil avec un super suivi.
Notre conseillère est très à l'écoute et patiente pour nous guider au mieux dans notre projet MERCI !!!
Suite à mon rendez avec ma conseillère Mme GAUQUIER tout s'est très bien passé, réponse à mes questions dans les détails, grand professionnalisme, prend le temps d'expliquer chaque détail, m'a conseillé en me disant avantages mais les inconvénients également. Je la remercie infiniment.
Au crédit mutuel depuis quelques années, j'ai toujours été trés bien entourée. Les bons conseils de mes interlocuteurs m'ont permise de revoir totalement ma gestion et pouvoir investir par 2 fois dans un bien immobilier. Je suis on ne peux plus ravie. Je ne peux que vous conseiller cette banque!