Très bon conseiller ! Super accompagnement et super serviable toujours avec le sourire ! Je suis heureux d’avoir eu à faire à ce conseiller merci pour tout !
Ravi d'être désormais suivi dans l'agence CA de Monplaisir que je viens de rejoindre. Mes comptes étaient gérés dans une autre agence et c'est en allant faire un virement que j'ai été impressionné par la qualité de l'accueil de la conseillère qui m'a invité dans son bureau alors que je faisais la queue. J'y suis retourné plusieurs autres fois et j'ai retrouvé la même attitude positive chez d'autres personnes dans l'agence : on vous demande si vous avez besoin d'aide en toute circonstance. En voyant ça, j'ai demandé à mettre mes comptes dans cette agence. Et là mon nouveau conseiller Pro, M. SEVOS est juste COMPÉTENT, à l'écoute. Un vrai sens du professionnalisme ! Il vous explique tout, il est aimable et recherche des solutions. Merci pour votre professionnalisme M. SEVOS.
L'ensemble de l'équipe s'est retrouvée absente et non remplacée. Les demandes ont été laissées sans réponse, sans aucune communication, échéance ou relai. Une honte.
Je remercie Mme Duran pour sa prise de relai par la suite, sa réactivité et son efficacité. Je salue également le départ du directeur d'agence, responsable direct de cette situation, certes temporaire, mais inacceptable.
2 semaines pour avoir une nouvelle carte bancaire! J'ai du emprunter de l'argent pour aller chez le médecin ! Et une conseillère qui répond jamais au téléphone !!!!
Super sympa!!!!!! Et en plus il font facturer une nouvelle renouvellement de carte pour une opposition à un vol!
Franchement à fuir!!!!