Très bonne agence , en particulier Mr Paycha mon conseiller dont je suis très satisfait , de part son professionnalisme, sont écoute et ses conseils nous avons pu échanger sur plusieurs sujets à plusieurs reprises. C'est une personne humaine très impliqué dans son travail , pour vous aidez au mieux dans votre projet . je recommande Mr Paycha sans hésitation !
Merci à vous pour vos conseils et votre écoute .
Incompétence est le maitre mot pour cette équipe de banquières, qui passent leurs vies a se cacher derrière des « soit-disant » réglementations bancaires qui ne sont en fait que celles propres à la Caisse d Epargne ou a leurs interprétations !!
Résultat :
- impossible de verser de l argent sur le livret A de notre enfant mineur alors que nous sommes ses tuteurs légaux
- accès livret A de nos enfants bloquer sur l application caisse d Epargne
- 21 jours d encaissement pour les chèques supérieurs a 2300€ alors que dans les autres banques c est maximum 1 semaine…
Banque à fuir ….
Depuis peu dans cette agence, et pris en charge par la responsable d'agence, Mme Serraille. Mme Serraille est très réactive, agréable et efficace dans les demandes. Rare de trouver une conseillère qui est à l'écoute de ses clients et n'en fait pas qu'à sa tête ! Merci pour ce suivi. A très vite.
Après un turn over très important des conseillers, le manque de personnel, et de grosses difficultés pour joindre le CIC, j'ai enfin trouvé un référent, Mme Durand, à l'écoute
réactive et soucieuse de la clientèle. J'espère que cette dernière va rester à Luisant durablement
Jusqu'à présent, je n'avais jamais eu de problèmes avec cette agence. Mais depuis plus de 2 mois impossible d'avoir ma conseillère par mail malgré plusieurs relances.
Une somme à été prélevé par la banque indûment suite à des erreurs de leur côté, ma conseillère m'avait dit le 7 juillet que je serais remboursé nous sommes le 11 septembre et toujours rien....
Il y a un peu d'abus quand même !!!
Il semble que ce soit uniquement sur rendez-vous pour le moment mais le service une fois au bureau est impeccable.
Une belle équipe qui semble intéressée à prendre soin de ses clients.