De très bon conseillers, compétents et chaleureux. Je recommande vivement ! La banque m’a suivie pour mon projet étudiant, elle m’a accordé un crédit dans des délais raisonnable
L'ensemble de l'équipe s'est retrouvée absente et non remplacée. Les demandes ont été laissées sans réponse, sans aucune communication, échéance ou relai. Une honte.
Je remercie Mme Duran pour sa prise de relai par la suite, sa réactivité et son efficacité. Je salue également le départ du directeur d'agence, responsable direct de cette situation, certes temporaire, mais inacceptable.
Banque à éviter absolument, demande un taux d’endettement largement inférieur au 33%
Et facturation de frais de résiliation assurance habitation alors qu’ils sont hors la loi car ils sont pas le droit de facturer ses frais. De plus j’ai quitté le logement le 1er octobre état des lieux à l’appui mais ils continuent de facturer pour continuer d’assurer le logement jusqu’au 12 octobre! C’est inadmissible
Merci à Isa TASYUREK pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa compréhension sa bienveillance et surtout sa très grande patience, alors que nous n'avions pas de RDV. je le recommande vivement
Madame Brun très professionnel très sympa beaucoup paciente ont a pas de mots pour toute gentillesse et toute soutien que ma proposé !
Um grand grand merci pour tout sont excellent travail !
Madame CLAUDE Clémence que j'ai fait récemment connaissance lors d'un rdv téléphonique. C'est une conseillère au service du client.
Elle trouve les anomalies liées à votre compte pour les corriger, donc pour vous rendre service.
Merci d'avoir pris l'initiative de gérer ces problèmes.
Je recommande Clémence.
Une agence bancaire à la hauteur de ses conseillers : INEXISTANTS
Client depuis toujours dans cette agence j'ai pu me rendre compte de la descente aux enfers qu'elle a subi tout au long des années.
Tout d'abord le majeur problème est le turn-over qui en devient choquant à la longue. On ne sait plus à qui s'adresser, et quand par miracle nous arrivons à obtenir de bons rapports avec nos conseillers, ils disparaissent laissant place à la jeunesse.
Avec cette agence des problèmes tout simples en apparence deviennent des plus compliqués, et les mails restent souvent sans réponses ...
Un bon conseil : fuyez à tout prix cette agence, d'autres font bien mieux le "job". Et quitte à échanger à distance, autant souscrire à une banque en ligne.