Conseillée par Mr Dumoulin pour notre crédit immobilier, la réactivité, les réponses à nos questions et la sympathie de monsieur ont été pour nous une évidence à faire notre crédit dans cette banque que nous recommandons à nos proches aujourd'hui.
Merci encore une fois à cette banque et ses employés pour l'accompagnement et en particulier à Mr Dumoulin.
La secrétaire à l’accueil n’a aucune notion de satisfaction client. Nous avons voulu déposé nos cartes bancaires pour les faites détruire - vu que nous venons de déménager c’était plus simple que de nous rendre dans notre ancienne agence - elle a refusé avec comme seule raison que nous n’étions pas gérer chez eux. Nous sommes à l’agence de la caisse d’épargne de Lisses. Sur le principe, elle ne voulais pas travailler.
Travaillant moi même en agence bancaire, je trouve ce comportement inacceptable.
Des conseillers à l'écoute et proches de leurs clients. Ils comprennent nos besoins et apportent des solutions qui correspondent au mieux à notre situation.
Ne répond pas à mes mails . À l'accueil se moque publiquement d'une personne totalement sourde demandant de l'aide ( un conseille....) très très déçu de cette banque.
Heures d'ouverture que le matin. L'après-midi sur rdv .désolé mais prendre un rdv pour juste un conseil ça vos pas le coup .comment fait on quand on travaille toute la journée et qu'on a besoin juste d'un renseignement ou petit conseil. Il devrait y avoir qqun toute la journée pour accueillir les clients qui font fonctionner cette banque. Sans nous qui êtes vous ? Et qui êtes vous pour vous moquez publiquement ? Vous méritez en aucun cas ces 5 etoiles . Cliente déçu 😞
Après un rendez-vous avec ma conseillère, elle nous a permis de montée un projet au top pour notre gros projet à venir.
D'excellents conseille également sur le reste des placements et autres.
Toujours un accueil de qualité et surtout, le sourire.
Je vous conseille le CIC pour ses prestations à la hauteur de nos attentes
Entretien et explications claires de ma conseillère Samira qui a su ciblé mes besoins, en espérant la garder car les conseillers changent souvent à Guines
Excellente expérience auprès de Mme PLOQUIN, je recommande vivement cette conseillère humaine et à l'écoute tout en restant toujours très professionnelle.