ma soeur décédée l'année dernière fin janvier avait un compte courant et une assurance vie dans cette agence. Depuis février 2024 j'essaie en vain de pouvoir récupérer le montant de cette assurance vie On me balade et me renvoie vers la CNP qui gère les contrats d'assurance vie. J'ai envoyé tous les documents demandés, parfois deux fois, et la preuve que mon autre soeur et moi étions les seules héritières et bénéficiaires au bout de 9 mois une personne au téléphone me répond la somme a été versée aux bénéficiaires le dossier est clos. Je réponds qu'il doit y avoir une erreur et demande le document pour preuve par téléphone puis par courrier. Je rappelle en octobre puis novembre on me répond dossier en cours nous n'avons pas reçu les documents. Aucune réponse écrite reçue. Je suis donc dans l'obligation de prendre une avocate. Cela fait deux mois que celle-ci à envoyé un courrier pour réclamer la preuve de ce que la CNP affirmait et elle-même n'a pas de réponse.
Bientôt un an de contrariétés, de désagréments, de soucis de santé, et toujours rien.
Caisse d'épargne et CNP menteur, voleur, je pense qu'il va certainement porter plainte et les mettre en justice.
Un conseil éviter ces deux organismes.