Un service clients minable
Des agents jeunes ,incompetents et hautains N oubliez pas que vous etes payés grace a vos clients
Des responsables d agence qui tournent régulierement donc aucun engagement de leur part ,des reponses qui tardent ou a coté de la plaque
De grace recrutez des pros car vous nous fatiguez
La note de l etablissement 2,3 reste elevée au regard du service rendu
Avant cette agence était bien mais ça c'était avant ...
Des locaux franchement pas top quand on voit ce qu'il se passe ailleurs
Ineficacité total des conseillers qui rejètent votre demande sur " mon specialiste va revenir vers moi "
A quoi servent les conseiller patrimoniaux comme si bien indiqué sur leurs cartes de visites , si ils ne savent plus rien faire eux mêmes ...
Bref , vous aurez compris l'herbe est plus verte à la concurrence
Inadmissible agence où j'ai tout mes comptes même mes assurances. Pour une histoire où ils sortent pas d'argent juste gérer un dossier pour que je sois remboursée par l'assurance adverse, du fait que j'ai pas la ligne pour ils veulent rien savoir est pas trouvé une solution pour que je puisse être remboursée par la partie adverse.
Même en les menacent que je vais tout clôturé il s'en fiche et il te réponde en gros "allé voir ailleurs".
Ils vendent du rêve au nouveau client pour au final pas faire le nécessaire pour la satisfaction.
Le Mr qui m'a accueilli à l acceuil ai très sympathique. Une personne calme et à l écoute.
Ma conseillère Mme Aurore Poclin ai très professionnelle .
Ouverte à la discussion, comprend les besoins et fait son nécessaire pour m aider .
Je conseille fortement cette personne .
Bonne journée.
Les conseillers sont bienveillants ( traitement d'un dossier de succession)
Je recommande vivement pour tous vos besoins bancaires et les assurances de biens
Pourquoi quand on appelle il y a jamais personne qui répond surtout quand ces pour débloquer le compte bancaire de mon marié pour toucher notre argent pour notre fille de 4 mois on vie comment nous