Un personnel très jeune et réellement incompétent sortie direct d'une télé réalité. Beaucoup de manque de respect lorsque les agents s'adressent à des personnes qui ne comprennent pas leur langage.
Plus d’accueil au guichet. Obligé de passer par une borne . Tellement dommage, plus de contact client, je ne vois plus les avantages par rapport à une banque en ligne.
Manque de sérieux dans le suivi des dossiers, documents qui se perdent, N’assurent pas leurs erreurs, En fond porter la responsabilité au client, Menace même de résilier mon contrat d’assurance alors que l’erreur est manifestement d’une employée de l’agence………etc……ect…..
Triste constat.
Dans le cadre de notre projet immobilier nous tenons à remercier notre conseillère Mme Philippeau. Elle a su se rendre très disponible, réactive et à l'écoute de nos besoins. Elle est très impliquée et consciencieuse dans son travail ce qui est très rassurant pour nous en tant que client. Merci beaucoup!
La seule remarque que je peux faire mais qui n'est pas du tout en lien avec notre conseillère, ce sont les frais de dossier. Montant très élevé et qui peut-être décevant en tant que clients fidèles depuis des années au Crédit Mutuel.
Cordialement
Très satisfait de mon agence, super
accueil rapide. Les conseillers sont à
l'écoute, respectueux et compréhensifs.
Je suis également dans cette agence
pour mon compte professionnel, géré
par Madame Pascal Gachon, que je remercie particulièrement, professionnalisme,
réactivité et proximité.
C'est bien la première fois que je fais
des éloges à un banquier ! 😄