Il a fallu 10 minutes pour que quelqu'un vienne nous recevoir alors que tous les agents nous regardaient. Le premier agent n'a pas pu nous faire un simple chèque de banque. Il a donc appelé un second agent, qui semblait débordé. Il a noté avec un stylo qui ne fonctionnait pas, et 20 minutes après nous avons eu enfin notre chèque de banque...
Excellent service .
J'ai revu un peu mon avis suite à de faux horaires affichés qui entraînent une attente.
Je ne connais qu'une conseillère mais elle a été vraiment très agréable, elle a prit le temps de tout expliquer.
Très humaine,proche des gens, tout est fait pour que la gestion de votre compte soit bien tenu.
À voir par la suite mais j'ai été très agréablement surprise.
J'ai retiré deux étoiles car les horaires affichés sont ceux de l'accueil téléphonique.
On ne peut donc pas se fier aux horaires.
À savoir pour les femmes enceintes ou personnes âgées etc
Que dire de cette agence bancaire...
Des conseillers pas professionnels du tout et pas plus aimables...
Un seul conseillé a l'accréditation pour accorder des prêts immobiliers, attention si vous prenez RDV depuis l'application mobile parce qu'elle ne le signale tout simplement pas. Cela m'est arrivé, et c'est seulement 5 minutes avant l'heure du RDV que le conseiller qui ne pouvait pas me recevoir, car non accrédité, m'a appelé... J'étais déjà dans la banque... Pour un RDV pris 2 semaines avant c'est tout simplement inadmissible. Ce cher monsieur n'est même pas venu s'excuser en personne et la personne à l'accueil n'a pas trouvé nécessaire de s'excuser non plus. Tout ce qu'il a fait c'est me proposer un RDV 15 jours plus tard... Encore une fois c'est intolérable...
Lors de mon RDV suivant, la simulation de prêt a été bâclée en seulement 30 minutes. Des calculs ont été faits sur un bout de papier... Et le résultat ne correspondait pas du tout à ce que d'autres banques me proposaient (-70 000€ d'écart tout de même). C'est moi qui est dû lui parler du PTZ parce que visiblement elle ne le proposait pas...
Ce n'est pas la première fois que j'ai une mauvaise expérience avec cette agence, mais ça sera la dernière !
belle agence avec parking, Mr Adam un conseiller toujours disponible , très aimable , a l'ecoute de ses clients et de leurs besoin. cela fait des années que je suis cliente et je n'ai jamais été déçue encore aujourd'hui il m'a obtenu une désolidarisation a laquelle je ne croyais pas! merci a vous , vous faites un excellent travail.
C est une très bonne agence ,ils sont réactifs,a l écoute ,très professionnel,trouve toujours des solutions je les recommandes fortement !
Et je remercie particulièrement Me Pain, ma conseillère,pour son efficacité,sa réactivité et sa gentillesse.
Bonjour je suis client depuis presque 20 ans après une mauvaise passe sans conseiller à titre (4ans) j'ai fait connaissance de m'a nouvelle conseillère madame Ines Bouchaala , très professionnel, très a l'écoute très réactive a mes demandes , ça fait plaisir d'avoir quelqu'un aussi professionnel en face merci beaucoup et a très bientôt pour d'autres projets