Après un désaccord avec l'agence de Chatenoy, nous avons abouti à un compromis.
Merci a la direction de l'établissement d'avoir pris connaissance de notre mécontentement, de nous avoir contacter ainsi que reçu en rendez vous, et également d'avoir su rebondir de manière positive.
Nous vous en sommes reconnaissant et espérons que nos futurs échanges resteront tout aussi positif.
Madame Haryouli je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse !!
Merci pour cette équipe de la banque de Cruseilles toujours à l’écoute et bienveillante depuis 18 ans en tant que cliente !!! 😊
Ce matin je suis allée à l'agence et j'ai eu la chance d'avoir comme interlocuteur David. Accueil hyper agréable, souriant, très à l'écoute. Il avait employé un terme financier dont je n'avais pas compris. Il a donc reformulé avec des mots plus compréhensibles pour moi. Je trouve cela fort agréable. Encore merci pour tout. Bonne journée.
Un accueil à la fois professionnel et particulièrement convivial : des conseils avisés et une attention sincère portée au client. La petite équipe de l’agence est très compétente et solidaire, ce qui nous a permis d’être reçu en l’absence de notre conseiller attitré. La banque de proximité peut croire en son avenir et en son modèle avec cette qualité de service. Félicitations à toute l’équipe de l’agence.