Déposer de l argent en espèce 4jours après toujours rien sur le compte et la réponse il faut attendre une semaine de plus car erreur de leur part quand je leur demande de me créditer l argent on ne peut pas vous l avancer bah en fait si car c est de l argent que j' ai mis et je ne vous demande pas la charité juste mon argent ! Incompétent au possible !!!
Nous avons été client de cette banque pendant 4 ans car notre prêt nous l'obligeait et nous avons enfin changé de banque en changeant de prêt et mis à part le taux que nous avait négocié notre courtier chez eux, il n'y à que du négatif :
- En aout 2024, nous avions l'espèce de notre mariage à déposer à la banque afin de partir en voyage de noces, l'automate s'est bloqué et en agence ils nous ont indiqué qu'ils ne pouvaient rien faire avant 4 jours donc le voyage a été annulé
- Nous avons mis 4 mois à résilier notre compte chez eux (en parallèle notre compte BNP a été résilié en 10 jours avec les mêmes offres)
- Nous avons déménagé et pour résilier nous avons eu 5 personnes différentes au téléphone qui nous indiquaient tous des procédés différents, dont 3 qui nous conseillaient de venir en agence directement (nous vivions désormais à 5h de Lyon 8).
- A ce jour nous sommes toujours dans l'attente d'un dernier versement (depuis un mois)
Il semblerait que le problème vienne de du crédit agricole Centre Est car plusieurs personnes de mon entourage plébiscitent les autres régions.
Bref si vous ne vivez pas dans le quart centre est allez y, sinon fuyez !
L'ensemble de l'équipe s'est retrouvée absente et non remplacée. Les demandes ont été laissées sans réponse, sans aucune communication, échéance ou relai. Une honte.
Je remercie Mme Duran pour sa prise de relai par la suite, sa réactivité et son efficacité. Je salue également le départ du directeur d'agence, responsable direct de cette situation, certes temporaire, mais inacceptable.
Agence bancaire très accueillante
J'ai personnellement une conseillère au top, toujours réactif à toutes mes demandes et j'espère la garder encore longtemps 👌
Je suis deja dans cette agence depuis de nombreuses années et je compte pas y changer.
Je recommande fortement cette agence .
Depuis maintenant 3 ans avec le conseiller monsieur SIMON et j'en suis plus que fier. Disponible pour toute information, de bons conseils pour la gestion budgétaire, monsieur SIMON est toujours à lefotmite et essaye de trouver les meilleures solutions.
Je me conseille fortement !
Après avoir été cliente de différentes agences, je trouve que Fondettes est la meilleure agence du Crédit Agricole dans la zone de Tours. L’ensemble du personnel est réactif, efficace et toujours agréable. J’ai la chance d’avoir comme conseillère Amélie Lothion, elle est extrêmement professionnelle, toujours d’excellent conseil et réactive. Je suis très satisfaite et je recommande très souvent l’agence de Fondettes et Amélie Lothion autour de moi.