Manque de sérieux dans le suivi des dossiers, documents qui se perdent, N’assurent pas leurs erreurs, En fond porter la responsabilité au client, Menace même de résilier mon contrat d’assurance alors que l’erreur est manifestement d’une employée de l’agence………etc……ect…..
Triste constat.
Mme Trocherie, très bonne conseillère bancaire, souriante et agréable à l'écoute de ses clients., de même pour M Peria conseiller en gestion de Patrimoine. Merci beaucoup à eux deux.
Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'équipe de la banque Crédit Agricole La Calmette pour leur efficacité et leur compréhension en situation d'urgence. Lors d'une récente situation critique, leur réactivité et leur professionnalisme ont été exemplaires. Mention spéciale à Chloé et à toute l'équipe pour leur aide précieuse et leur disponibilité. Ils ont su comprendre mes besoins rapidement et ont mis en place des solutions adaptées sans délai, ce qui a grandement allégé mon stress. Un grand merci pour votre soutien et votre dévouement. Je recommande vivement cette agence pour leur excellent service client.
-Mario
Aucune reconnaissance de la fidélité. Peu d'écoute. Pas assez réactif. Et pour couronner le tout un échange téléphonique désagréable avec la directrice qui défend son personnel et non le client. Après 25 ans, je pars déçue.
Le crédit mutuel nous a suivi dans notre projet, mr cadiou a très bien répondu à nos attentes. Les rendez vous toujours agréables, et professionnel, une personne a l'écoute. C'est grâce a cela que nous avons pris la décision de changer de banque.