Très satisfait. Professionnalisme, écoute et réactivité. Je recommande. Le traitement de mon dossier s'est très bien passé. Il faut savoir aussi dire quand c'est bien !
Accueil rapide et souriant à chaque fois.
Je tiens tout particulièrement à féliciter Madame Nathalie Canale, ma conseillère, pour sa grande compétence et ses qualités humaines.
J'appelle l'agence suite à la redirection une conseillère en ligne sur un problème d'ouverture de compte Eko. Accueil une conseillère pas très agréable. On m'a demandé assez rudement pourquoi je voulais ouvrir un compte eko et pas un autre compte ainsi que pourquoi la conseillère en ligne m'avait redirigé vers eux. "Une banque 100% humaine"...
Résultat : j'ai appelé l'agence de Caveirac qui se sont montrés agréable et ont proposé une solution. Quand on veut...
Depuis maintenant plusieurs années je suis suivi par M.Adam qui a toujours été a l'écoute, de très bon conseil et très réactif. J'ai été pris en charge récemment par sa nouvelle collègue, Mme Escalais, j'en suis également très satisfait pour les mêmes qualités.