J’ai été accueilli part une personne d’un certaine âge qui visiblement n’avait aucune envie de travailler ! L’amabilité et le sens du service client sont à revoir ! Passer votre chemin.
L'ensemble de l'équipe s'est retrouvée absente et non remplacée. Les demandes ont été laissées sans réponse, sans aucune communication, échéance ou relai. Une honte.
Je remercie Mme Duran pour sa prise de relai par la suite, sa réactivité et son efficacité. Je salue également le départ du directeur d'agence, responsable direct de cette situation, certes temporaire, mais inacceptable.
Je suis client depuis... 17 ans de la BNP Paribas. Aujourd'hui je suis accompagné par Gaëlle Salhorgne pour mes comptes personnels, mes comptes pros, mon assurance vie, mon vieux PEL & autres.
C'est une personne toujours souriante, toujours agréable, qui sait être réactive par rapport à mes besoins. Elle m'accompagne depuis quelques années maintenant et c'est grace à elle qu'il existe une relation de confiance avec ma banque.
Je fais part de mon échange avec le Crédit Agricole de COLLONGES .
J’ai été agréablement surpris de l’accueil et de l’échange avec Mme Claude Clémence . Un accueil excellent au téléphone et des réponses courtes claires et précises .
Je recommande vivement cette banque .
Après plus de 15 ans au crédit agricole de château renault . Un petit problème est survenue dans ma gestion des comptes ( le seul et l’unique en 15 ans ) .
Coup de télephone d’un conseiller ..
rabaisser plus bas que terre , traiter de bonne a rien poursuivie part un encouragement pour partir de leur banque ( trop pauvre pour eux ) .
Et pour finir on me raccroche au nez , autant vous dire que je ne conseille pas du tout cette banque .
De plus il ne faut faire aucune erreur de gestion du compte puisqu’ils ce fond un énorme plaisir à vous prendre des frais énormes.
Banque horrible !!!!!!!!