Conseillère au top, c'est la première fois que dans une banque on peut discuter sans filtre, tout est vu ensemble, moindre question vous avez votre conseillère au téléphone où par mail. Tout est fluide et expliquer simplement. Je conseille grandement la BPBA.
Nous les avons quitté il y a 10 ans car c est une agence de formation des conseillers. Tous les 6 mois nous apprenions que conseiller était changé.
Puis est arrivé mr V. Qui nous harcelait de placement de produits.
10 ans après nous sommes harcelés à coup de téléphone, mail et lrar pour une CI pour un contrat d'assurance juridique. Sauf que la fiche dans la lrar mentionnée "pour nous connaître, évaluer nos besoins, connaître nos revenus notre patrimoine immobilier et notre profession". VOUS N AVEZ PAS A SAVOIR NOUS NE SOMMES PAS CLIENT BANCAIRE.
Si le harcèlement continue, ça ira au médiateur voir plus.
Un service exceptionnel !
Je tiens à remercier ma conseillère bancaire Céline MASSABUAU pour son incroyable disponibilité et sa réactivité. Elle a su résoudre rapidement un problème que je rencontrais avec ma carte et grâce à son intervention, tout est réglé.
C'est un vrai plaisir d'avoir une personne aussi compétente et à l'écoute comme interlocutrice. Merci encore pour votre professionnalisme et votre efficacité !
Je me suis rendue à cette banque pour pouvoir transférer tous mes comptes, et bien belle surprise. Je remercie Laith Tammaro, et sa collègue. Très proche de ces clients, très sociable et souriant. Agréablement surprise, j'espère pour les autres clients, que vous tomberez sur ce conseiller incroyable !
Ravi d'être désormais suivi dans l'agence CA de Monplaisir que je viens de rejoindre. Mes comptes étaient gérés dans une autre agence et c'est en allant faire un virement que j'ai été impressionné par la qualité de l'accueil de la conseillère qui m'a invité dans son bureau alors que je faisais la queue. J'y suis retourné plusieurs autres fois et j'ai retrouvé la même attitude positive chez d'autres personnes dans l'agence : on vous demande si vous avez besoin d'aide en toute circonstance. En voyant ça, j'ai demandé à mettre mes comptes dans cette agence. Et là mon nouveau conseiller Pro, M. SEVOS est juste COMPÉTENT, à l'écoute. Un vrai sens du professionnalisme ! Il vous explique tout, il est aimable et recherche des solutions. Merci pour votre professionnalisme M. SEVOS.
Accueil lamentable, prennent les gens de haut en cas de demande particulière, limite les clients dérangent. Ne peux proposer des services en 2024 qui sont proposés par tous les services bancaires en ligne.. complètement dépassés.