Il a fallu 10 minutes pour que quelqu'un vienne nous recevoir alors que tous les agents nous regardaient. Le premier agent n'a pas pu nous faire un simple chèque de banque. Il a donc appelé un second agent, qui semblait débordé. Il a noté avec un stylo qui ne fonctionnait pas, et 20 minutes après nous avons eu enfin notre chèque de banque...
En galère avec mon épouse pour l'obtention d'un prêt immobilier avec nos propres banques où nous étions depuis 20 ans soit disant "VIP", nous avons trouvé une écoute attentive et bienveillante au CREDIT MUTUEL où notre interlocuteur, après une étude approfondie et professionnelle de notre dossier , nous a rapidement fait une proposition très acceptable. Avons bon espoir d'aller jusqu'au bout de cet accord; d'où les 5 étoiles pour le moment.
Nous sommes clients depuis très longtemps.
Nous avons quitté la France mais pas l’agence.
Professionnalisme, compétence, courtoisie…
Merci particulier à notre conseillère : Mme MONTESSUIT
PS : J’aurais pu mettre 6 étoiles
merci madame GUIGONNAT .Merci monsieur BLANC d avoir une vrai conseillère pour les professionnels Une personne avec qui on peu communiquer et qui comprend notre situation encore merci MADAME
conseillère très nulle j'ai voulu faire un prêt immobilier cette conseiller ma confirmé que mon prêt allait passé elle à fait durer le dossier 8 mois en protestant qu'il manquer des papiers une fois ces 8 mois passé elle me dit le dossier à expiré donc dossier refusé alors que j'avais fait toute les démarches derrière pour le terrain et la maison je déconseille vivement
Je ne comprends vraiment pas les avis négatifs. J’ai toujours été très bien accueilli dans cette agence, notamment par un jeune homme en alternance à l’accueil, qui est toujours souriant, efficace, et à l’écoute. Très satisfait du service, je recommande fortement !
Actuellement dans une autre banque , je transfère tous mes comptes au CMB .
De plus , ma CONSEILLIERE es réactive , diplomate à l’écoute de sa clientèle .
Elle explique tous , clairement et correctement lorsque je suis dans l’incompréhension sur le sujet .
Je recommande vivement le CMB