Voulant consulter mes comptes sur internet je fais une demande sur leur site pour recevoir le code secret qui me permettra de me connecter. Je remplis les informations demandé puis valide et un premier problème le site me demande de contacter leur service.
J appelle un conseiller bancaire pour me faire envoyer les codes à la maison et il me demande de me déplacer à leur agence alors que je suis client depuis plus de cinquante ans.
Ne pouvant plus me déplacer car devenu handicapé je suis sans solution.
La BNP rue des 3 cailloux à Amiens n est plus ce qu'elle était.
Très mauvais contact avec la directrice qui va sûrement se justifier mais enfin.. donc elle n’entend pas la demande du client, elle infantilise le client sans donner une réponse à la question pour finalement raccrocher au nez
Il lui faudrait un stage de communication pour commencer à cette jeune fille
Déçu de mon expérience client : je suis client caisse d’épargne dans une autre région et je suis dans le secteur pour peu de temps, on me refuse systématiquement le dépôt d’espèces en me demandant de me rendre dans la caisse d’épargne que je dépends … à plus de 150 km
Un banquier compréhensif avec des collègues sympas ayant envie de vous accompagner pour vos projet futur
Une assurance moins chère et tout aussi efficace !
Merci le crédit mutuel de Guines
À bientôt
Je tenais à prendre un moment pour remercier et reconnaître le professionnalisme de ma conseillère Mme Pichon, qui a su m’accompagner de manière concrète dans la réalisation de mon projet et de mon besoin. Je recommande vivement la banque CA en particulier l’agence de Châtellerault Blossac ! 👌🏽👌🏽