Ravie d'avoir une banque où l'on peut compter sur des conseillers à l'écoute, proches de leurs clients et très réactifs ! Je recommande totalement cet établissement.
Un remerciement tout à l'égard de Mme BIBUS qui nous a suivi dans notre dernier projet immobilier et également à Monsieur CHOURAQUI pour son accompagnement sur nos projets professionnels.
Réel manque de professionnalisme.
Une qualité de service et d'écoute qui baisse avec les temps. Lorsqu'il s'agit de signer des assurances là on vous reçoit de suite, par contre quand il y a une résiliation... La demande de RDV est arrivée sur la boîte mail de la stagiaire en formation donc c'est pas remonté, on répond aux mails à 18h, on oublie le rdv téléphonique prévus avec le client.
Je suis sur cette agence depuis 2019 et je la quitte pour une autre sans l'ombre d'un regret.
UPDATE: J'ai demandé à être transféré sur Bourges Marronniers, ma demande de résiliation de Responsabilité Civile a été faite en 5min là où il a fallu presque 2ans sur celle d'Avord.
J'ajuste ma note qui était de 5*, j'ai eu au téléphone ce samedi 12 novembre une conseillère car j'ai eu une suspicion d'arnaque sur ma carte sur un site internet. La conseillère a été froide et peu causante, je veux bien que certains actes (sur internet) ne soit pas couverts par l'assurance mais la moindre des choses c'est d'expliquer le pourquoi du comment. C'est votre job. Depuis le temps que je voulais changer de banque pour en trouver une plus près de chez moi, cet appel de 30 secondes expéditif m'a plongé dans la recherche d'une nouvelle enseigne, d'un autre groupe que le crédit agricole.
Ras-le-bol de cette agence. Gros turn-over des conseillers. Cette agence a une mauvaise réputation au sein même des Crédit Mutuel des régions voisines, c'est dire. J'avais une très bonne conseillère il y a de ça dix ans, et depuis on me colle une nouvelle plusieurs fois dans l'année. Il n'y a aucun suivi clientèle, il faut insister pour avoir une réponse par message (réponse très brève, qui ne rentre pas dans les détails).
Je vais demander un transfert dans une autre agence parce que ce n'est plus possible.
Remettez-vous en question !
Nous avons eu rdv avec mon conjoint avec Mme Mansour, grâce a elle nous avons pu en 1h de temps faire toutes les démarches dont nous avions besoin tout en ayant toutes les réponses à nos questions.
Elle est très gentille et a l'écoute, je recommande fortement !
Banque et conseiller au top ! 👌
Toujours à l’écoute, là pour nous, pour nos projet, et toutes autres demande réponse rapide.
Grâce à eux nous avons pu enfin avoir notre maison!
Merci crédit mutuel
Je recommande vivement cette banque. Le personnel est à l'écoute du client. Mon conseiller M. Matthias SIMON est très à l'écoute, réactif et de bons conseils concernant mes projets. Je recommande !!
Carte avalé agence ouverte
personnel très détaché de ce genre de problème
ne peux restitué la carte
affirme que l opérations de débit na pas été effective (c est faux)
retrait confirmé sur mon Compte
donc obligations de courir les banques et elle ce renvois la balle (super)
appel surtaxé
BNP je vous enleve toutes mes valeurs pierres bande de C..
Je m'avance aujourd'hui pour mettre en avant une équipe incroyable ! Plus que des conseillers, ils prennent le temps de vous écouter et vous encourager. Personnellement, j'ai créé mon entreprise et ils sont là pour répondre à toutes mes questions avec un sourire et une sympathie hors norme, donc merci pour ça ! ☀️
RDV ce jour, avec mon conseiller Monsieur Jean Louis Anthony pour un projet immobilier, c'est toujours un plaisir de pouvoir échanger avec ce professionnel de qualité ! Accueil, sourire et toujours de précieux conseils, disponible en cas de besoin, j'apprécie beaucoup avoir à faire avec lui ! Merci ☺️