Le personnel d'acceuil de l'agence et de service en ligne à quelques exceptions près, n'est pas intéressé par l'aide à apporter aux clients. J'ai jamais eu du mal respect envers les clients comme j'ai vu à l'agence des 3 cailloux Amiens (même dans mon pays qui est supposé un pays développant j'ai jamais été traité d'une telle manière).
Nous sommes très satisfaits, mon mari et moi même, des services de l’agence de La Pacaudière. Un grand merci à M. CHOURAQUI Benjamin pour le suivi de nos dossiers et sa réactivité selon nos besoins!
Affligeant.. Un rendez-vous téléphonique où la personne ne m'appelle pas et je dois trouver une manière détournée de le contacter. Je suis obligé de lui rappeler les informations à demander pour faire une simulation de prêt. Pour finir il me dit que c'est mieux que je change de banque alors que je suis client caisse d'épargne depuis plus de 15 ans.. C'est dommage de nous faire perdre notre temps avec des personnes non-qualifiées.
bon accueil , toujours a mon écoute .
et souriante (Karine la dame brune qui me conseille )
très important pour moi qu' une personne soit la pour vous écouté et dans la réponse sait m aiguillé …
merci