Je suis outrée par le comportement inacceptable du conseiller dans cette agence. Non seulement il était désagréable et condescendant, mais il a aussi montré un manque total de professionnalisme.
Au lieu de m’aider il a passé son temps à me renvoyer la balle et à minimiser mes préoccupations.
C’est scandaleux que l’on puisse être traité de cette manière dans une institution bancaire.
Je ne suis pas cliente, mais je ne risque pas de l’être.
Comptez sur moi pour partager mon expérience négative autour de moi!
Je m'était habitué à être bien accueilli mais la dernière fois où je suis venu, j'ai (malgré ma gentillesse habituel) été très surpris de l'attitude de la personne qui m'a reçus. En montrant aucune confiance en ma parole. Sous entendant que tout les clients peuvant avoir des problèmes sont de mauvaises fois. Surtout quand ils prétendent ne pas avoir été informer de décision prise par la banque a notre sujet... Voilà comment l'on m'a expliquer que l'on m'a bloqué ma carte sans même me prévenir...
Que je soit responsable de mes problèmes d'argents soit, qu'on ne me prévienne pas de l'intervention de la banque a mon encontre en est une autre. C'est génial pour manger du jour au lendemain... Ça fait 10 ans que j'y suis et j'ai toujours l'impression qu'on se fout de ma gueule. Sauf une conseillère il y a 10 ans... et qui a évidemment été très rapidement mutée...
Merci à monika gaillard pour sont accompagnement dans la recherche de notre prêt immobilier. Elle est réactive et professionnel. Un vrai plaisir d’échanger avec elle !
Madame Derouineau est très disponible, efficace, empathique et à l'écoute. J'apprécie son sérieux et l'agence, grâce à ses qualités professionnelles, à toujours été un partenaire attentif et fiable pour moi.