L'agence n'est ouverte l'après-midi que sur rendez-vous, mais il n'est pas possible de prendre rendez-vous ! Et inutile d'essayer d'appeler pour se renseigner, personne ne répond au téléphone.
À quoi ça sert d'ouvrir des agences physiques si c'est pour ne pas pouvoir accéder à un conseiller. À fuir !
Poste fermée même pendant les h d'ouverture
J'ai essayer plusieurs fois sonner pendant 10 min rien personne
Au final on a nos colis en attente et impossible de les récupérer
Lamentable
Rdv sur l’agence ce jour avec mon conseiller. Je suis très satisfait de la qualité des conseils donnés. Le nouveau directeur est venu se présenter lors du rdv. Très bonne équipe sur cette agence. Je recommande.
Manque de sérieux dans le suivi des dossiers, documents qui se perdent, N’assurent pas leurs erreurs, En fond porter la responsabilité au client, Menace même de résilier mon contrat d’assurance alors que l’erreur est manifestement d’une employée de l’agence………etc……ect…..
Triste constat.
Suite à mon rendez avec ma conseillère Mme GAUQUIER tout s'est très bien passé, réponse à mes questions dans les détails, grand professionnalisme, prend le temps d'expliquer chaque détail, m'a conseillé en me disant avantages mais les inconvénients également. Je la remercie infiniment.