Très insatisfait du suivi client, les réclamations se passe sur la plateforme du CA mais le service fraude ne répond jamais malgré de multiple relance. Le client ne fait pas parti de la priorité de CA.
je ne peut pas mettre de zéro c est dommage met agence pourrie a fuir j attend depuis 13h que mon conseiller me rappelle soit disant a 18 h on devait me rappeler 20h toujours pas de réponse je vous conseille de ne SURTOUT PAS VENIR ICI
Impossible de contacter cette agence directement si on n'est pas client ? Vous êtes serieux ? On tombe sur l'agence en ligne qui nous raccroche au nez, fuyez !
Incompétent . directrice qui ne peut contrôler ses nerfs face à une demande ferme et justifiée d'une cliente qui attend un chéquier depuis 1mois car celui d'avant était éronné !!
Très bien accueilli par Madame Lelievre, je la remercie d'avoir répondu à toutes mes questions, et surtout pour son orientation vers la meilleure solution suite à mon problème. Disponible et à l'écoute, je suis plus que satisfait.
Super conseillère Mme denoeud Aurélie ainsi que la directrice
Elles m'ont beaucoup aider sur mon compte aide pour l'achat de mon véhicule
Beaucoup d'écoute