Une banque comme une autre, sans plus ni moins pour l'usage que j'en ai Une robotisation des dépôts avec des procédures lourdes pour qui les utilise peu et manque de pratique
C'est toujours avec réactivité, écoute et réponse adaptée à notre besoin que notre conseillère Mme Girard nous reçoit. Un service de qualité et très humain qui met en confiance et nous aide à réaliser tous nos projets. Merci !!
Excellente agence, facile à joindre et répond à toutes mes questions.
Conseillers disponibles pour leurs clients
J'ai pu ouvrire mon compte en août 2023 et jusque là rien à dire, rendez-vous pris quelques semaines après pour un point sur mon épargne que je souhaitais transférer chez eux.
Je devais récupérer ma carte bancaire à l'agence. Je me tape un allé retour pour rien parce que cette agence n'est ouvert que sur rdv les après-midi. C'est sympa d'informer les clients. Résultats une carte bancaire non récupérer et du gazole dans le vent. C'est incroyable vous avez intérêt à être disponible les matins sinon pas de carte bancaire. Et ca qui énerve le plus c'est qu'une personne est là mais n'est pas capable de donner ce bout de d'enveloppe !
J’ai reçu ce jour enfin une réponse du service client après que le compte fut solder.
Trois mois d’ e-mails, appels.
Je n’ai jamais reçu en amont aucune informations, ni conseils.
Conseillère clientèle ne semble être qu’un titre qui se limite à ouvrir un compte et à des tâches répétitives…
Besoin de conseils et d'accompagnement pour un prêt immobilier et j'ai trouvé en la personne de Mme Letortu une écoute et un conseil à la hauteur de mon attente. Super agence .