Madame doucet est une personne très professionnelle, disponible et à l'écoute de nos interrogations. La qualité de ces conseils, de nos échanges et sa bienveillance mon permis d'avancer sur mon projet. Je vous la recommande fortement.
Visité en octobre 2024
Après 40 années d'ancienneté j'ai pu voir la BNP changer, le résumé c'est : frais, frais, frais, frais jusqu'au virement instantané facturé 1 euro.... incroyable, j'ai donc changé et non sans mal, il a fallu 4 mois pour que la mobilité de compte soit validée après une pression constante effectuée dans leur service, vraiment je ne conseillerai plus cette banque.
Depuis peu dans cette agence, et pris en charge par la responsable d'agence, Mme Serraille. Mme Serraille est très réactive, agréable et efficace dans les demandes. Rare de trouver une conseillère qui est à l'écoute de ses clients et n'en fait pas qu'à sa tête ! Merci pour ce suivi. A très vite.
Cela fait presque 3 mois que j'ai demandé une mobilité de mes comptes. Ma nouvelle Banque en Rhône Alpes a fait la demande, conformément à la procédure Macron qui stipule que ce service gratuit est entièrement réalisé par la Banque. La Banque de St Georges d'Orques fait de la rétention de compte, refusant de clôturer le compte malgré les nombreuses demandes, faites par mail, téléphone, application et courrier en recommandé. Le conseiller n'est jamais disponible et ne répond même pas à ma conseillère de Rhône Alpes alors que pour que je souscrive à l'assurance auto, on était à la limite du harcèlement. Encore un courrier envoyé en recommandé ce matin en espérant que les choses bougent avant d'entamer une procédure.
Je n'avais jamais eu de soucis jusque là, mais là c'est trop et la situation est bloquée.