Accueil excellent, nous avons eu rendez-vous pour diverses informations, ils ont su être à l'écoute et nous conseiller.
J'ai eu un rendez-vous rapidement avec notre conseillère Mme Watellier nous la remercions. Ils sont très réactifs pour toutes demandes que ce soit par mail ou par téléphone.
Les bons conseillers finissent par quitter l'agence pour laisser derrière eux les moins compétents. Client chez eux depuis 15 ans (y compris la famille) et malgré ça, aucun contact attitré ou privilégié. Ni aucun geste commercial pourtant attribué a d'autres. Accueil global en agence froid et à la tête du client.
Un directeur d'agence à l'écoute de ses clients qui n'hésite pas à téléphoner après les heures d'ouvertures pour régler les soucis.. C'est rare il faut le féliciter.Merci
très mauvaise expérience avec cette agences. à éviter au maximum. attention car même quand ils font des erreur ils sont capable de vous virer comme des mal propres.
Après un turn over très important des conseillers, le manque de personnel, et de grosses difficultés pour joindre le CIC, j'ai enfin trouvé un référent, Mme Durand, à l'écoute
réactive et soucieuse de la clientèle. J'espère que cette dernière va rester à Luisant durablement
Personnel désagréable, condescendant et pas accueillant; ils ne cherchant pas à conseiller ou aider le client.
Dans cette banque nous ne sommes que des chiffres, aucun humain.
Il faut relancer sans cesse les conseillers pour avoir des retours qui au final n'apportent rien.
Autant garder son argent sous le matelas.
De plus le parking est dans un état aussi pitoyable que la relation humaine.