Service après vente parfait.
Les agents sont à l'écoute du client.
Délai un peu long pour obtenir un Eco pret à taux zéro.
Mme Sindy Picard est très réactive et prend soin d'informer le client si problème.
Notre conseiller Loïc Guerin nous accompagne sur nos différents projets : achat de notre maison, naissance de notre fille… nous sommes très satisfaits de ses services. Famille Marciszko.
Très bonne expérience jusqu'à cette année. C'est une catastrophe ! Rdv téléphonique avec une conseillère impossible à joindre donc 3j pour un RDV téléphonique de 10min. Je consulte une conseillère pour commander une carte, ce qui n'est pas fait donc il m'a fallu attendre 3 semaines en tout pour une carte, pour qu'au final, on change mon code confidentiel sans me prévenir !! Très mauvaise communication !! Impression d'être le cadet de leur travail si je ne possède pas une fortune sur mon compte en banque...
Ayant déménagé, il on refusé mon justificatif du nouveau domicile faute que le numéro de téléphone était pas inscrit sur la facture de Free Box et internet.
Après plusieurs échanges tendu , ils m'ont viré de l'agence alors que eurs collègues à Antony 92160 n'y voyait aucune contrainte .
Je déconseille fortement ces agences du même directeur, La Bazoche Gouet, Brou et Nogent Le Rotrou 28330