Un grand merci à Céline Marie pour son écoute et sa bienveillance et surtout son professionnalisme. Elle a pu me proposer des solutions adaptées dans un dossier de rachat de soulte.
Expérience superbe. Ouverture de compte efficace. Directrice d agence et conseilleres financieres très à l'écoute, bienveillantes. Très bonne prise en main. Je recommande fortement.
Fanny Vogel est le genre de conseillé qu’on veut avoir, toujours à l’écoute et très réactive au moindre demain que demander de plus ? Merci Madame Vogel !
Je suis très satisfait de l'agence BNP le Mesnil Esnard avec en premier lieu, une conseillère au top et charmante..
Client BNP depuis l'âge de 14 ans...toujours resté fidèle....
On m'a conseillé cette banque et je vous l'a recommande à mon tour avec Adelin HECKEL, un très bon conseiller bancaire. Proche du public avec un très bon relationnel, une bonne gestion et un suivi des avancements de très bonne qualité.
Aucune reconnaissance de la fidélité. Peu d'écoute. Pas assez réactif. Et pour couronner le tout un échange téléphonique désagréable avec la directrice qui défend son personnel et non le client. Après 25 ans, je pars déçue.
D'une incompétence totale ! Aucune communication, service téléphonique injoignable ! En cas d'urgence idem. Lorsque vous demandez quelles vont être les démarches l'interlocuteur vous réponds qu'il ne sait pas!!! Ils ont transmis un numéro de dossier à un expert qui lui ne réponds pas au message. A fuir absolument. Plus jamais je ne m'assurerai à la banque populaire et je compte bien saisir une association de consommateurs.