Les bons conseillers finissent par quitter l'agence pour laisser derrière eux les moins compétents. Client chez eux depuis 15 ans (y compris la famille) et malgré ça, aucun contact attitré ou privilégié. Ni aucun geste commercial pourtant attribué a d'autres. Accueil global en agence froid et à la tête du client.
Que dire de plus que décevant, chèque bloquer 15 jours, la carte de mon conjoint a été avaler par le distributeur, conseiller à la ramasse et les frais pfffff il y en a des frais, allez dans toutes les banques sauf celle ci.
Une catastrophe
Nous sommes très satisfaits de l’agence de fauville en caux, nous avons toujours une réponse à nos questions et ce, rapidement. Aussi bien par téléphone que par mail, madame fromager est toujours à l’écoute de nos demandes et de nos projets.
Elle se rend disponible dès que nous en avons le besoin.
Tout cela pour dire que vous pouvez faire confiance les yeux fermés.
Personnel désagréable, condescendant et pas accueillant; ils ne cherchant pas à conseiller ou aider le client.
Dans cette banque nous ne sommes que des chiffres, aucun humain.
Il faut relancer sans cesse les conseillers pour avoir des retours qui au final n'apportent rien.
Autant garder son argent sous le matelas.
De plus le parking est dans un état aussi pitoyable que la relation humaine.