La secrétaire à l’accueil n’a aucune notion de satisfaction client. Nous avons voulu déposé nos cartes bancaires pour les faites détruire - vu que nous venons de déménager c’était plus simple que de nous rendre dans notre ancienne agence - elle a refusé avec comme seule raison que nous n’étions pas gérer chez eux. Nous sommes à l’agence de la caisse d’épargne de Lisses. Sur le principe, elle ne voulais pas travailler.
Travaillant moi même en agence bancaire, je trouve ce comportement inacceptable.
Le contact avec Madame Hanane MANSOUR
est toujours agréable elle répond toujours dans les meilleurs délais. Elle répond a toutes nos interrogations et nous accompagne dans toutes nos démarches a l'écoute de nos attentes.Une très bonne conseillère.
Super agence, moderne, personnel compétent, disponible et aimable.
Je recommande
Je ne peux être que pleinement satisfait du contact avec Madame DUBOIS. Personne a l’écoute professionnelle et qui connaît très bien son métier.
bonjour nous sommes passe par l accueil du CM et reçu par Shanna personne tès accueillante et d une grande compétence ce qui est rare de nos jours cst super d etre reçu par ce personnel cordialement danielle
J’ai contacté à plusieurs reprises cette agence par téléphone, toujours la même impression, accueil téléphonique désagréable, des personnes qui vous prennent systématiquement de haut, aucune bienveillance et qui vous raccrochent au nez.