Très insatisfait du suivi client, les réclamations se passe sur la plateforme du CA mais le service fraude ne répond jamais malgré de multiple relance. Le client ne fait pas parti de la priorité de CA.
Personnel agence au top malgré une agence "vieillote". Des réponses aux questions très professionnelles et adaptées. Des services SG qui se payent compte tenu des frais annuels au dessus de la moyenne.
Ravie d’être suivie à l’agence de Cruseilles, qui plus est par une conseillère très efficace et à l’écoute.
Toute l’équipe est agréable et très compétente et cherche à satisfaire leur clientèle.
Rendez vous ce jour pour la rencontre avec ma conseillère madame P.
Une dame a l’écoute de ces clients et un vrai rayon de soleil.
Elle met a l’aise et trouve des solutions. Je recommande
Impossible de les avoir au téléphone je tombe directement sur le service client de la caisse d’épargne qui même eux ne savent pas répondre a mes attente retenté de rappeler votre conseillère
conseillère qui répond jamais au mail cette banque de plus en plus catastrophique franchement 6 ans que je suis depuis j’ai jamais vue sa !!!! Pourquoi les anciens conseillers sont parti c’est bien dommage .
Mérite même pas une étoile revoir les gens qui boss dans cette agence .
me suis présenté avec un billet pour du change ..... réponse non vous n'êtes pas client. Mais à quoi servent les banques donc ?
Heureusement en Suisse ou en Autriche pas ce genre de souci. Vive les banques en France