Expérience très mauvaise. Nous sommes venus pour transférer un dossier d’une autre banque, nous nous sommes senti jugés par rapport à la situation du compte. De plus, nous devions commander une nouvelle carte bancaire, ce service n’a pas été fait alors qu’après vérification auprès du service, cela devait être fait. Je ne recommande pas cette banque.
1 étoile juste pr Mme Benayamina qui est réactive et joignable facilement pour le reste sans commentaires. Banque pas du tout humaine, agence pas organisée, conseillers en vacances chaque semaine j’ai l’impression. Plusieurs années dans une autre caisse d’épargne aucun soucis mais cette agence à fuir. Le jour où vous aurez besoin ils ne seront clairement pas là pour vous trouver une solution !
À fuir !
Je remercie le conseiller Monsieur LEBRETON pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Il a su me donner les bons conseils ainsi que les meilleurs choix concernant des assurances et autres, grâce à cela j’ai pu alors être protégé de la meilleure façon. Également merci pour sa réactivité et sa disponibilité quant à des situations parfois perplexes. Je recommande donc cette agence qui depuis que j’y suis n’a su que montrer l’importance de ces sociétaires.
J ai pris un rdv téléphonique auprès de mon conseiller mardi dernier pour le lendemain matin avec le monsieur a l accueil , je l attends encore …
A priori je ne suis pas le seul qui est déçu de cette banque , incroyable service client.