Nous avons toujours connu des conseillers disponibles, réactifs et efficaces au sein de cette agence, et notre conseillère actuelle ne déroge pas à cette règle. Un grand merci pour votre accompagnement dans les bons et les moins bons moments, pour votre professionnalisme et tous vos bons conseils, vous avez toute notre confiance 👍
Je suis accompagné par Lucie pour mon début d’activité professionnelle, je la recommande vivement pour sa réactivité , son efficacité et son professionnalisme .
Ne répond pas à mes mails . À l'accueil se moque publiquement d'une personne totalement sourde demandant de l'aide ( un conseille....) très très déçu de cette banque.
Heures d'ouverture que le matin. L'après-midi sur rdv .désolé mais prendre un rdv pour juste un conseil ça vos pas le coup .comment fait on quand on travaille toute la journée et qu'on a besoin juste d'un renseignement ou petit conseil. Il devrait y avoir qqun toute la journée pour accueillir les clients qui font fonctionner cette banque. Sans nous qui êtes vous ? Et qui êtes vous pour vous moquez publiquement ? Vous méritez en aucun cas ces 5 etoiles . Cliente déçu 😞
Nous sommes dans cette agence depuis 1990. Nous avons beaucoup bougé, en Bretagne principalement, mais nous n'avons jamais changé d'agence, tant nous étions en confiance et satisfait des relations avec le personnel de l'agence.
Je viens d'avoir deux longs échanges avec Madame Pinel, qui continue cette longue tradition d'écoute, de conseils et de gentillesse. Merci.
Mécontente de l'accueil de ce jour , ou on me dit " il faut couper le cordon avec votre agence (située dans un autre département)" , ou bien la personne lève les yeux au ciel car apparemment je dois être assez bête pour ne pas comprendre ce qu'elle m 'explique , personne qui ne devrait pas recevoir de clientèle car elle ne doit vraiment pas aimer son métier ni les personnes qu'elle reçoit. Dommage , je ne pourrais pas citer de nom car elle ne s'est pas non plus présentée....
Je tenais à remercier Mme Grussenmeyer pour son écoute et sa bienveillances. Ses conseils avisés vont bien me servir et la proposition judicieuse qu'elle m'a faite pour améliorer ma gestion de compte m'a soulagée. J'espère que je pourrai la garder comme Conseillère.
Cependant je trouve déplorable la politique qui a été mise en place de ne plus avoir de Conseiller attitrer et de ne pas pouvoir le joindre en direct comme du temps de l'agence Hôtel de Ville.
Agence à fuir ! 1 étoile par obligation !
Ne surtout pas être en difficulté sinon c'est direct fichage en banque de France malgré avoir pris les devants et le pire, pour 30 euros !! Personnes pour régler le problème mais toutes une agence pour prendre des agios !! Conseillère qui fuit ses responsabilités ! Lamentable ! Et en plus ont vous prend de haut et vous raccroche au nez ! Partez vite sauf si vous êtes riches !!!