Il a fallu 10 minutes pour que quelqu'un vienne nous recevoir alors que tous les agents nous regardaient. Le premier agent n'a pas pu nous faire un simple chèque de banque. Il a donc appelé un second agent, qui semblait débordé. Il a noté avec un stylo qui ne fonctionnait pas, et 20 minutes après nous avons eu enfin notre chèque de banque...
J’ai reçu ce jour enfin une réponse du service client après que le compte fut solder.
Trois mois d’ e-mails, appels.
Je n’ai jamais reçu en amont aucune informations, ni conseils.
Conseillère clientèle ne semble être qu’un titre qui se limite à ouvrir un compte et à des tâches répétitives…
Je viens de changer de banque pour le Crédit Agricole et je suis très satisfait. ENFIN une banque professionnelle et réactive! Le service client est excellent, les conseillers sont à l’écoute et m’ont bien accompagné. Mention spéciale pour Madame KELEMEN COHADE, excellente conseillère.
Agence et structure au top, je recommande !
Une équipe toujours à l'écoute ,et mon conseiller Mr Faure ,très réactif, à l'écoute, et très professionnel.
Depuis déjà quelques années.
Merci à vous .
Dans le cadre d'un projet immobilier, le rendez vous s'est parfaitement déroulé, Mme Philippeau est bienveillante à l'égard de ses clients, avec des conseils pour mener à bien notre projet.
Elle a su nous rassurer et nous guider dans les démarches à suivre et surtout elle prend en considération notre vie personnel pour que ce prêt puisse quand même nous permettre de vivre correctement à côté.
Je suis très satisfait et recommande les compétences de Mme Phillippeau.