Soit disant ouvert samedi, fermé.
Soit disant ouvert mardi a 8h20, je me présente a 8h40, fermé, soit disant faut repasser a 10h.
Je reviens a 11h50, on me sort que c'est fermé, que l'heure c'est l'heure. Je n'ai jamais été aussi mal reçue, c'est inadmissible. Je suis sûre que parmi les chômeurs, qu'il y a des personnes plus motivées et plus a l'heure que ces personnes là.
Que dire de cette agence bancaire...
Des conseillers pas professionnels du tout et pas plus aimables...
Un seul conseillé a l'accréditation pour accorder des prêts immobiliers, attention si vous prenez RDV depuis l'application mobile parce qu'elle ne le signale tout simplement pas. Cela m'est arrivé, et c'est seulement 5 minutes avant l'heure du RDV que le conseiller qui ne pouvait pas me recevoir, car non accrédité, m'a appelé... J'étais déjà dans la banque... Pour un RDV pris 2 semaines avant c'est tout simplement inadmissible. Ce cher monsieur n'est même pas venu s'excuser en personne et la personne à l'accueil n'a pas trouvé nécessaire de s'excuser non plus. Tout ce qu'il a fait c'est me proposer un RDV 15 jours plus tard... Encore une fois c'est intolérable...
Lors de mon RDV suivant, la simulation de prêt a été bâclée en seulement 30 minutes. Des calculs ont été faits sur un bout de papier... Et le résultat ne correspondait pas du tout à ce que d'autres banques me proposaient (-70 000€ d'écart tout de même). C'est moi qui est dû lui parler du PTZ parce que visiblement elle ne le proposait pas...
Ce n'est pas la première fois que j'ai une mauvaise expérience avec cette agence, mais ça sera la dernière !
Depuis 25 ans que je suis au crédit agricole je n' ai jamais été autant satisfaite que depuis que j ai à faire à Nathalie brun. Elle est à l écoute et très réactive ! Sympathique et disponible elle trouve toujours une solution à nos soucis. Merci!