Affligeant.. Un rendez-vous téléphonique où la personne ne m'appelle pas et je dois trouver une manière détournée de le contacter. Je suis obligé de lui rappeler les informations à demander pour faire une simulation de prêt. Pour finir il me dit que c'est mieux que je change de banque alors que je suis client caisse d'épargne depuis plus de 15 ans.. C'est dommage de nous faire perdre notre temps avec des personnes non-qualifiées.
Ras-le-bol de cette agence. Gros turn-over des conseillers. Cette agence a une mauvaise réputation au sein même des Crédit Mutuel des régions voisines, c'est dire. J'avais une très bonne conseillère il y a de ça dix ans, et depuis on me colle une nouvelle plusieurs fois dans l'année. Il n'y a aucun suivi clientèle, il faut insister pour avoir une réponse par message (réponse très brève, qui ne rentre pas dans les détails).
Je vais demander un transfert dans une autre agence parce que ce n'est plus possible.
Remettez-vous en question !
Que dire, Monsieur Adam est mon conseillé depuis mon changement d'agence et je ne peux qu'être satisfaite. Serviable, disponible et se donne à fond pour ses clients. Poli et toujours à l'écoute il essaye toujours de trouver une solution peu importe le sujet abordé alors je souhaitais le remercier. Continuez ainsi, des personnes comme vous manques dans ce monde. Pour rien au monde je ne changerais de conseillé dans cette banque.
Une agence bancaire à la hauteur de ses conseillers : INEXISTANTS
Client depuis toujours dans cette agence j'ai pu me rendre compte de la descente aux enfers qu'elle a subi tout au long des années.
Tout d'abord le majeur problème est le turn-over qui en devient choquant à la longue. On ne sait plus à qui s'adresser, et quand par miracle nous arrivons à obtenir de bons rapports avec nos conseillers, ils disparaissent laissant place à la jeunesse.
Avec cette agence des problèmes tout simples en apparence deviennent des plus compliqués, et les mails restent souvent sans réponses ...
Un bon conseil : fuyez à tout prix cette agence, d'autres font bien mieux le "job". Et quitte à échanger à distance, autant souscrire à une banque en ligne.
J’avais un soucis de découvert et mes conseillers, Mr Cadiou et Mme Portz, on fait tout leur possible, avec succès, pour m’aider et régler le problème, je leur en suit très reconnaissante. Accueil et aide au top. On dit souvent du mal des banques mais pour ma part le suivi et le soutient du CMB de Plouigneau est très bon, je le recommande. Merci encore