Les bons conseillers finissent par quitter l'agence pour laisser derrière eux les moins compétents. Client chez eux depuis 15 ans (y compris la famille) et malgré ça, aucun contact attitré ou privilégié. Ni aucun geste commercial pourtant attribué a d'autres. Accueil global en agence froid et à la tête du client.
Un très grand merci à Messieurs CROCHARD et MUZET pour leur gestion efficace et réactive, leur professionnalisme mais surtout leurs qualités humaines ! Beaucoup d’écoute et de compréhension et la magie de rendre certaines situations plus sereines ! C’est inestimable pour une banque ! Un grand merci !
Personnel agréable, je suis venu prendre un chéquier et prendre un rendez-vous avec mon conseiller. Je n’ai absolument pas patienté, mon conseiller est venu me saluer et me donner des infos sur mon projet en cours. Top ! Merci le CA
Bonjour
Merci beaucoup de m avoir accompagné dans une situation délicate merci beaucoup à mon conseiller Mr Marc qui a tout mis en œuvre pour résoudre mon soucis et qui a fait preuve de professionnalisme. Toute l’équipe est très dynamique et surtout à l’écoute. Ne changez rien !!! Cordialement CVB
Une catastrophe !!!!!!! J'ai envoyé un courrier recommandé au mois d'Avril 2021 pour une fermeture de compte, aucune nouvelle ! J'ai dû relancer le service de la Calmette qui m'a dit ne pas avoir reçu le courrier et m'a dit d'un air condescendant que tout se faisait par mail désormais. J'ai donc recommencé l'opération par mail et ai obtenu un AR de ma demande le 10/08. Nous sommes 3 mois plus tard et le compte n'a pas encore été clôturé ! C'est purement scandaleux !
Après 7 ou 8 déplacements à l'agence, l'accès à l'application "Ma Banque" est toujours impossible.
Personne dans cet établissement ne parvient, voir ne sait pas résoudre le problème. j'ai donc appelé le 3477 et là on me dit que c'est à l'agence de simplement changer le n° de téléphone pour être en mesure de rétablir l'accès.
Je vais donc m'y rendre pour la Xème fois.
bonjour nous sommes passe par l accueil du CM et reçu par Shanna personne tès accueillante et d une grande compétence ce qui est rare de nos jours cst super d etre reçu par ce personnel cordialement danielle