Bonjour,
J’ai été très satisfait de l’accueil et les réponses obtenues suite à ma préoccupation par le conseiller Remi , il est à l’écoute et très jovial.
Je suis ravi être client dans cette agence.
Très bonne agence !
Un grand merci à Mme Magnard pour son professionnalisme et son rôle de conseillère, à la fois très réactive et à l'écoute.
Il est agréable de collaborer avec une personne qui comprend son projet, et d'avoir un accompagnement adapté.
Je recommande vivement les services de cette agence.
Comment peut on appeler ça une banque ? Les automates restent en panne plusieurs jours sans que rien ne soit fait. On ne peut pas déposer d'argent ils n'ont pas de machine pour déposer les chèques instantanément comment dans toutes les autres BNP. Non eux ils sont encore à l'époque des dinausores avec les papiers à remplir et ça prend des jours pour encaisser un chèque. Frenchement c'est une honte. Devoir constamment se déplacer à Rouen car eux ne font pas le job! Quelle perte de temps !! Il serait grand temps de vous mettre un peu à jour !!
Mise à jour de mon commentaire votre automate est toujours HORS SERVICE depuis plus de 3 semaines. Sans compter que votre réponse ne m'est d'aucune aide ! Vous n'avez strictement rien fait.
D'une incompétence totale ! Aucune communication, service téléphonique injoignable ! En cas d'urgence idem. Lorsque vous demandez quelles vont être les démarches l'interlocuteur vous réponds qu'il ne sait pas!!! Ils ont transmis un numéro de dossier à un expert qui lui ne réponds pas au message. A fuir absolument. Plus jamais je ne m'assurerai à la banque populaire et je compte bien saisir une association de consommateurs.
reçu un courrier le 13-08-2019 pour venir chercher ma nouvelle carte bleue je m'y suis rendu ce jour 14-08-2019 pour m'entendre dire " on ne l'a pas il faudra revenir ! " Est ce une réponse ? cette agence est incompétente !!!