J'ai toujours été bien accueilli et les agences BNP ont toujours répondu à mes attentes. Ayant déménagé de la région parisienne à Amiens j'ai souhaité faire domicilier mon compte dans cette agence. J'ai été accueilli très froidement et lorsque j'ai demandé à domicilier mon compte on m'a simplement dit non à cause de mes antécédents, alors que je suis justement en train de remonter la pente. Ça veut dire qu'en cas de problème je serais obligé de faire un trajet Paris Amiens juste pour voir un conseiller ? On m'a même pas proposé de modifier mon adresse sur mon compte client...
Il a fallu 10 minutes pour que quelqu'un vienne nous recevoir alors que tous les agents nous regardaient. Le premier agent n'a pas pu nous faire un simple chèque de banque. Il a donc appelé un second agent, qui semblait débordé. Il a noté avec un stylo qui ne fonctionnait pas, et 20 minutes après nous avons eu enfin notre chèque de banque...
TOUTE UNE BANQUE POUR VOUS
L'écoute, la réactivité, les compétences, et l'efficacité sont à souligner. De plus le personnel est accueillant et souriant... L'agence est fonctionnelle et spacieuse. En franchissant le pas, nous y trouverons que de bons conseils...
Bref c'est "Toute une banque pour vous"
Agence à recommander vivement,
Jean
Très bon accueil
Prise en charge rapide.
Personnel accueillant et outils numériques facile d’usage concernant l’application du crédit agricole.
Rien a redire
La responsable de l'agence Séverine BENYSIRI est très compétente avec de très bons conseils de gestion et placements. Très agréable et toujours à l'écoute. Je suis dans cette banque depuis très longtemps , je ne changerai pour rien au monde et je la conseille à mon entourage.
L'ensemble de l'équipe s'est retrouvée absente et non remplacée. Les demandes ont été laissées sans réponse, sans aucune communication, échéance ou relai. Une honte.
Je remercie Mme Duran pour sa prise de relai par la suite, sa réactivité et son efficacité. Je salue également le départ du directeur d'agence, responsable direct de cette situation, certes temporaire, mais inacceptable.
Cliente d’une autre agence je vous remercie pour l’aide que vous m’avez apporté pour résoudre mon problème de carte et de votre patience pour vos explications concernant l’application de la banque.